Laadukkaalla palvelulla on väliä
Kaikki lääkinnälliset laitteemme ovat turvallisuus- ja laatustandardien mukaisia, ja niissä on tiukasti käytössä lääkinnällisten laitteiden valmistuksen laadunhallintajärjestelmä, jonka mukaan valmistamme hyvin valmistettuja, tarkkoja ja luotettavia laitteita, jotka tekevät merkittäviä ja tarkkoja diagnooseja ja hoitotuloksia. Palvelemme kuitenkin 24/7 globaaleille asiakkaillemme, jos siinä on laatuongelmia, asiakkaat voivat saada nopean vastauksen asiakaspalvelujärjestelmämme kautta.
Tekninen tuki
Sitoutuneena tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita ja poikkeuksellista palvelua, tekninen tiimimme auttaa asiakkaita pienten ongelmien vianmäärityksessä systemaattisten teknisten ongelmien ratkaisemiseksi, vastaa lääkinnällisten laitteiden valikoimaamme koskeviin kysymyksiin, antaa yleisiä menettelyohjeita, tutkii kaikki laitteisiin liittyvät ongelmat ja sovelluskoulutus ja tuki.
Markkinoinnin tuki
Liikekumppanina emme tarjoa sinulle vain edullisinta hintaa ja tyytyväistä palvelua, vaan myös markkinointitukea kohdemarkkinoillesi. Näin autamme sinua laajentamaan bränditietoisuutta markkinoillasi markkinointiraportteillamme, edistämisviesti välitettäisiin eri markkinointikanavien, kuten sosiaalisen median, verkkosivuston, sähköpostimarkkinoinnin ja mainonnan kautta. Lisäksi olisi myös ilmaista tarjota sinulle mainosmateriaaleja ja järjestää kansainvälinen näyttely, joka auttaa sinua myymään lääkinnällisiä laitteita.
Nopea ja tehokas
Nopea ja tehokas asiakaspalvelumme varmistaa, että asiakkaamme saavat parasta mahdollista hoitoa 24/7-asiakastukemme avulla, joka tarjoaa sinulle välitöntä apua tarvittaessa, kellosta tai päivästä riippumatta. Hyvin koulutetut korkeasti koulutetut teknikot toimittaisivat kuitenkin myös korjaus- ja huoltopalvelut asiakkaillemme ripeästi ja tehokkaasti. Muutoin korjausprosessi on nopea ja suoraviivainen mahdollisimman vähäisin seisokkein, ja korjaukset voidaan suorittaa verkossa, paikan päällä tai huoltokeskuksessa. Lisäksi se järjestäisi säännöllisesti kyselyitä saadakseen asiakkailta palautetta, joka takaa laitteen moitteettoman toiminnan.
Myynnin jälkeinen palvelu
Takuupolitiikka
YSN Medical Equipment Company takaa, että YSN:ltä tai YSN:n valtuuttamalta jälleenmyyjältä ostamassasi tuotteessa ei ole materiaali- ja valmistusvirheitä normaalissa käytössä takuuaikana. Takuuaika alkaa lähetyspäivästä YSN:ltä. Takuu koskee vain alkuperäistä ostajaa. Sitä ei voi siirtää kenellekään, joka myöhemmin ostaa tuotteen sinulta. Se ei sisällä kaikkia kuluvia osia. Takuuaikana korjaamme tai vaihdamme vialliset osat uusiin osiin tai YSN:n valinnan mukaan huollettaviin käytettyihin osiin, jotka ovat suorituskyvyltään uusia tai parempia.
Vianetsintä verkossa
Lääketieteellisten laitteiden ongelmien tunnistamisessa tekninen tiimimme auttaa sinua tarkistamaan laitteet parhaalla ja nopeimmalla tavalla verkossa. Erilaisten raportointiongelmien mukaan teknikko luettelee erilaisia lääkinnällisten laitteiden ja järjestelmien vianetsintävaiheita ja -menettelyjä helppokäyttöisessä muodossa ja antaa vianmääritysprosessillesi rakenteen ennen laitteen huoltooppaan avaamista. Molemmat opastavat auttaa lääketieteellisten laitteiden vianmäärityksessä ja korjauksessa.
Nopea vastaus
Koska tarjoamme 24/7-asiakaspalvelua, se tarjoaa sinulle välitöntä apua tarvittaessa, ajasta tai päivästä riippumatta. Asiakas voi luoda keskustelun saadakseen nopean vastauksen Instant Chat -järjestelmän kautta viralliselta verkkosivustoltamme, yrityksemme viralliselta Business Whatsapp -tililtämme tai viralliselta sosiaalisen median chat-sisäänkäynniltä.
Suosittelu
